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如何借助商圈優勢，做好自費診所開業規劃
發佈時間：2019-07-26
商圈規劃及商圈行銷是多數診所最常忽略的一件事，然而在未來的競爭市場內，必須做好商圈規劃及商圈行銷，因為這是未來診所長久經營的關鍵因素。
好的商圈規劃及好的商圈行銷，都必須是以滿足「病患需求」的服務為導向做法，這是一種把以往「被動」提供醫療及服務的做法，轉型成為「主動」提供醫療及服務的做法。
而商圈規劃及商圈行銷各有五大關鍵要素
在商圈行銷時，從選好地點的那一刻起就在做商圈行銷。
診所的商圈行銷可以分為五大階段
1.裝修期到試營運期：
從裝修開始就必須讓所有商圈內的人了解認識到「診所即將在此為你服務」的訴求，在試營運期更須著重商圈的行銷並以「服務」為導向的試營運行銷為訴求。
2.開幕及造勢：
診所的開幕及造勢需要一鼓作氣，當然診所無法像一般紅茶店一樣用促銷的方式來吸納商圈內所有人來就診，但是診所可以採取的是以「服務為導向」的開幕及造勢活動，此階段除了可免掛號費之外，其實還有更多可以服務為導向的開幕造勢行銷手法。
3.診所門外的POP及招牌：
POP是即時性與階段性的商圈行銷手法，如何善用POP亦可拉近與病患的距離，因為它具有親近性的效果，好的POP呈現會具有「集客」的效益。診所招牌已經不再只是吿知診所名稱，而是希望讓診所的品牌形象可以更鮮明的讓病患了解。
4.LED螢幕跑馬燈：
在商圈行銷最常被使用的就是LED螢幕及跑馬燈，這些跑馬燈不是在強調診所的價格，而更應強調診所所能提供的醫療及服務價值。
5.服務為導向的鄰里關係：
商圈行銷更重要的是如何做好以「服務為導向的鄰里關係」，不論是健保診所或自費診所都應該在商圈內建立並經營良好鄰里關係，因為有好的鄰里關係這樣的商圈經營才能夠滲透商圈內所有人。
(撰文者：眼球行銷Molly)